Helautomatisering av fasta båtplatser
Från intresse och kö till tilldelad båtplats!Fasta båtplatser med eller utan kö
Digitalisera hela flödet från det att en kund ställer sig i båtplatskö, gör intresseanmälan på lediga båtplatser till att de abonnerar årsvis på sin båtplats.
Med en uppsjö smarta funktioner som ständigt blir fler så gör vi båtplatshanteringen automatiserad.
Hamnsystem är ett mycket bra system som möter de flesta av våra krav när det gäller administrering av både fasta båtplatser, gästhamnsplatser och husbilsplatser.
Hamnsystem är också mycket serviceinriktade och snabba att åtgärda förändringar och förbättringar som vi ber om. Dessutom har det fallit väl ut hos våra kunder som tycker det är ett enkelt och bra system för att betala.
Hamnsystem har hjälpt oss att från grunden bygga upp ett digitalt bokningssystem för våra hamnar. Det har förändrat hela vårt arbetssätt, det är supersmidigt samt tydligt och tillgängligt för våra invånare/ kunder!
Hamnsystem är mycket professionella och hjälpsamma! Många lösningar har de utformat efter hand enligt våra önskemål!
Hamnavdelningen har med hjälp av Hamnsystem kunnat frigöra mycket tid till övriga arbetsuppgifter, systemets användarvänlighet och enkelhet medför därutöver en synnerligen smidig hantering av tilldelning av båtplatser samt hantering av båtplats- och sjöbodskö.
Ett extra plus till en duktig och tillmötesgående kundtjänst.
Våra Funktioner
Kölista
Båtplatskö med mobilt bankID och SPAR-slagning för att direkt i ansökan kontrollera folkbokföringsadressen.
Tilldelning och intresseanmälan
Tilldela oändligt många båtplatser samtidigt. Helt öppet system så vem som helst kan se var det finns lediga platser och vad de har för taxa.
BankID
Inlogg med BankID säkerställer identiteten på kunderna. Går även att kombinera med traditionellt inlogg med e-post och lösenord.
Direktbetalning
Fördelarna med direktbetalning är många. Pengarna rakt in på ert konto och returer på hela eller delar av beloppet är lika enkelt som att ta betalt.
SPAR slagning
SPAR = Statens personadressregister. Automatiska SPAR-slagningar sker vid första inlogg. Systemet kan sedan periodvis göra nya slagningar för att säkerställa att kunder fortsatt är berättigade till båtplats i era hamnar.
Fasta platser utan kö
Flera av våra kunder har även vårt system som hanterar de fasta platserna utan kö. Det innebär att kunderna själva bokar och betalar för önskad plats under önskad tid. Så självgående det kan bli.
Sjöbodar
Med samma princip som för abonnering av fasta platser kan kunderna hyra sjöbodsutrymmen i systemet. Med eller utan kö.
Två säsonger
Har ni två säsonger (sommar och vinter) så kan t.ex. sommarsäsongen ha en ordinarie abonnent och vinterplatsen kan hyras av någon annan.
med mera...
Våra kunder sparar extremt mycket resurser med vårt system. Dels för att vi på hamnsystem har stenkoll på verksamheten och tänkbara problem och dels för att mycket jobb går att automatisera med självservice för slutkunderna.
Nöjda kunder och nöjda administratörer.
Fyll i formuläret eller maila oss nu.
Till exempel: Västerås Stad och Strängnäs Kommun som är Sveriges största hamn och vår största kund med fasta båtplatser.
Hur det fungerar
Nya kunder betalar och ansöker om en båtplats. Ansökan kan sedan granskas eller automatiskt godkännas.
En tilldelning innebär ett moment där ni anger en period som era kunder i båtplatskön gör intresseanmälningar på lediga båtplatser för att sedan enkelt tilldela 100 tals platser på en och samma gång.
Systemet tar in alla parametrar så som tid i kö, kategori på köplats och rangordning av de olika intresseanmälningarna för att sedan tilldela rätt plats till rätt kund.
När det är dags att betala så aviseras kunderna via e-post och sms automatiskt från systemet. Betalning sker med Kort eller Swish.
Årligen aviseras kunderna på e-post och sms när det är dags att betala. Kunderna kan när som helst själva säga upp sin båtplats eller köplats.
"Efter 17år i branchen så har vi stött på det mesta kring hamndrift och båtplatser."
Ingen kund är för stor eller för liten
Ring nu
Kontakta oss för att få en lösning som passar er verksamhet.
